Personvernregler for CasinoLemon.no

Velkommen til CasinoLemon.no. Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å gi deg full oversikt over hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke vårt nettsted og våre tjenester godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen. Dersom du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke siden.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

CasinoLemon.no drives av Lemon Gaming AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer 123456789, og har adresse Storgata 10, 0155 Oslo. Vi er ansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). For spørsmål vedrørende personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å tilby våre tjenester og for å oppfylle lovpålagte krav. Typiske kategorier inkluderer:

• Fullt navn
• E-postadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Bostedsadresse
• Fødselsdato og kjønn
• Tekniske data om enhet og nettleser
• Bruksdata som tidspunkt, varighet og aktivitet på nettstedet
• Konto- og profilinformasjon
• Opplysninger om innskudd, uttak og betalinger
• Eventuelle dokumenter for identitetsbekreftelse og lovpålagt kontroll
• Opplysninger fra tredjepart for svindelkontroll og ansvarlig spill
• Frivillig oppgitt sensitiv informasjon, som helseopplysninger, kun dersom du samtykker

3. Formål med behandling av personopplysninger

Vi behandler dine opplysninger for å:

• Opprette og administrere din brukerprofil
• Bekrefte alder og identitet i henhold til norsk lovgivning
• Gjennomføre innskudd, uttak og andre økonomiske transaksjoner
• Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spill
• Informere om viktige oppdateringer, endringer i vilkår og relevante varsler
• Administrere kampanjer, konkurranser og bonuser
• Skreddersy innhold og tilbud basert på dine preferanser og samtykke
• Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse gjennom analyser og statistikk
• Forebygge, oppdage og håndtere svindel eller sikkerhetstrusler

4. Rettslig grunnlag for behandling

Personopplysninger behandles i samsvar med GDPR, norsk personopplysningslov og gjeldende spillereguleringer. Vi baserer behandlingen på følgende rettsgrunnlag:

• Ditt samtykke der dette er nødvendig
• Oppfyllelse av kontrakt (f.eks. bruk av våre tjenester)
• Oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser
• Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forbedring av tjenester, så lenge dette ikke overstyrer dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, eller i henhold til lovpålagte krav. Vanligvis oppbevares data i inntil fem år etter at din konto er deaktivert eller inaktiv, med unntak av tilfeller der lengre lagring er påkrevd, for eksempel ved selvutelukkelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan, med ditt samtykke, sende deg informasjon om våre tjenester og kampanjer, samt tilbud fra nøye utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine markedsføringsinnstillinger eller melde deg av via lenken i e-postene eller i kontoinnstillingene.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

CasinoLemon.no bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

• Sikre grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
• Huske dine preferanser og innstillinger
• Analysere bruksmønstre og forbedre ytelse
• Levere målrettet reklame med ditt samtykke

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler i nettleserens innstillinger, men merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Dine personopplysninger kan deles med:

• Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og tekniske partnere
• Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
• Svindel- og identitetskontrollselskaper
• Andre selskaper innen Lemon Gaming-konsernet
• Tredjeparter du uttrykkelig har samtykket til

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for at det foreligger tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsbestemmelser.

9. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi benytter moderne tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller offentliggjøring. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler
• Rett til å korrigere uriktige eller ufullstendige data
• Rett til å få data slettet under visse omstendigheter
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Rett til å unngå avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling som har betydelig innvirkning

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne siden for å holde deg oppdatert.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte eller sende en klage til Datatilsynet, som er Norges tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

13. Ansvarlig spill

Vi er opptatt av ansvarlig spill og følger norske regler for å forebygge spilleproblemer. Dersom du ønsker å sette grenser for ditt spill eller melde deg ut, kan du benytte deg av Lotteritilsynets sider for veiledning og hjelp.

Dato for siste oppdatering: 01.06.2024